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Dúvidas de Pré-Venda
Sim, será
Por favor, siga os passos abaixo:
1/ Baixe o pacote de themeforest.net (O arquivo está em formato zip)
2/ Extraia o arquivo que você acabou de baixar (Não se esqueça deste passo).
3/ Encontre este arquivo: ella-x.x.x-sections-ready.zip na pasta Ella Sections Ready x.x.x, então você só precisa enviar o arquivo ella-x.x.x-sections-ready.zip para sua loja Shopify.
- Se você quiser usar a versão RTL do Ella. Por favor, encontre este arquivo: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip na pasta Ella Sections Ready x.x.x RTL, então você só precisa enviar o arquivo ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip para sua loja Shopify
- Se você quiser instalar o tema filho, vá para a pasta de tema correspondente
Para economizar seu tempo e entrar em contato com nosso suporte rapidamente, siga as etapas abaixo:
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Crie uma conta de equipe para nós (com permissão de Temas e permissão de Configurações) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
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Capture uma captura de tela ou vídeo do problema que você encontrou.
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Especifique qual modelo e versão você está usando.
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Descreva claramente como reproduzir o problema.
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Envie todas as informações (conta da equipe, captura de tela, vídeo, nome e versão do modelo, descrição dos problemas, link) para email@domain.com
Sim, nós o ajudaremos a instalar o template, se necessário
Sim, nós fazemos. Por favor, envie seus pedidos de personalização para email@domain.com, nós lhe daremos nossa cotação. Obrigado.
Normalmente, não fornecemos suporte durante os fins de semana, exceto para casos urgentes. Nestes casos, você só precisa marcar "Urgente" em seu e-mail, e nós retornaremos o mais breve possível.
1/ Crie uma conta de equipe para nós (com permissão de Temas e permissão de Configurações) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Capture uma captura de tela ou vídeo do problema que você encontrou.
3/ Especifique qual modelo e versão você está usando.
4/ Descreva claramente como reproduzir o problema.
5/ Envie um ticket de suporte aqui: https://halosoft.ticksy.com/. Nossa equipe de suporte entrará em contato o mais breve possível, por favor, aguarde.
Perguntas Técnicas + do Tema
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