DÚVIDAS FREQUENTES – Autoatendimento Rápido

Reoria.com era uma loja online verdadeira e confiável.

Se você tiver outras preocupações, pode nos contatar facilmente através da página Fale Conosco. Não há nada a perder, nós até reembolsaremos você se não estiver satisfeito!

O tempo de envio padrão é de provavelmente 7 a 30 dias úteis, a data de chegada é diferente de acordo com os países. A taxa de envio é mais baixa, para informações específicas, consulte Política de Envio.

Existem três maneiras de encontrar os cupons.

1- Banners de publicidade em nosso site ou em outros sites.

2- Para clientes antigos, ocasionalmente enviaremos cupons para sua caixa de entrada, verifique seu e-mail a tempo.

3- Você pode nos enviar um e-mail para solicitar, decidiremos se daremos um cupom ou não de acordo com o consumo do cliente.

Você pode encontrar a "Tabela de Tamanhos" em cada página de produto, logo ao lado do botão na página de Detalhes.

Clique em "Tabela de Tamanhos" e você encontrará as medidas em polegadas e centímetros que você pode visualizar e como medir para garantir que o produto caiba em você.

A qualidade dos nossos itens promocionais é boa.

Condições da mercadoria promocional: descontos em novos produtos, descontos de bem-estar, descontos por código quebrado e outros fatores.

Métodos de pagamento aceitos

PayPal: o método de pagamento mais conveniente do mundo
A Roselinlin usa principalmente o PayPal para processar pagamentos seguros. Através do PayPal, aceitamos MasterCard, VISA, American Express, Discover e transferências bancárias (cartões de débito).

1. Com o PayPal, você pode enviar pagamentos de forma rápida e segura online.

2. Com o PayPal, você pode pagar com seu cartão de crédito, cartão de débito ou saldo da conta bancária.

3. Após enviar seu pedido, você será redirecionado para o site do PayPal, onde poderá efetuar seu pagamento.

4. Os pagamentos são rastreáveis. Você pode acompanhar o status do seu pagamento usando sua conta PayPal. roselinlin.com não recebe o número do seu cartão de crédito ou informações bancárias (que são criptografadas com segurança através dos servidores do PayPal), o que limita o risco de uso não autorizado.



Pagamentos seguros com cartão de crédito
Também podemos aceitar pagamentos com cartão de crédito usando Mastercard ou Visa.

Aceitamos apenas dois tipos de substituições

(1) Após receber os itens, se sentir que o objeto real não corresponde às fotos ou descrições dos produtos online, após verificação bem-sucedida pelo pós-venda, você pode nos enviar um e-mail solicitando uma substituição e não precisará pagar o frete de ida durante este período.

(2) Se você descobrir que escolheu o tamanho, cor, padrão errado ou preencheu o endereço de entrega incorreto dentro de 3 dias após fazer um pedido, e solicitar uma substituição, faremos a troca incondicionalmente para você. Se mais de 3 dias se passaram e os itens já foram enviados, você precisará pagar a taxa de envio de ida e volta, e cobraremos um custo de envio fixo de $5,99.

NOTA:Qualquer reembolso, devolução, compensação de danos durante a entrega é inaceitável. Você pode enviar um e-mail para nos informar sobre o problema, nós coordenaremos ativamente com a logística e faremos o possível para salvar a perda dos clientes. Mas não garantimos nem assumimos os riscos e responsabilidades durante este período.