FAQS – Autoatendimento Rápido

A Reoria.com era uma loja online verdadeira e confiável.

Se tiver outras preocupações, pode contactar-nos facilmente através de Fale Conosco. Não há nada a perder, nós até o reembolsaremos se não estiver satisfeito!

O prazo de envio padrão é de provavelmente 7 a 30 dias úteis, a data de chegada é diferente de acordo com os países. A taxa de envio é mais baixa, para informações específicas, consulte Política de Envio.

Existem três formas de encontrar os cupons.

1- Banners de publicidade em nosso site ou em outros sites.

2- Para clientes antigos, ocasionalmente enviaremos os cupons para sua caixa de e-mail, por favor, verifique seu e-mail a tempo.

3- Você pode nos enviar um e-mail para solicitar, decidiremos dar um cupom ou não de acordo com o consumo do cliente.

Você pode encontrar a "Tabela de Tamanhos" em cada página de produto, logo ao lado do botão na página de Detalhes.

Clique em "Tabela de Tamanhos" e você encontrará as medidas em polegadas e centímetros que pode visualizar e como medir para garantir que sirva em você.

A qualidade dos nossos itens promocionais é boa.

Condições de mercadorias promocionais; descontos para novos produtos, descontos de bem-estar, descontos por código quebrado e outros fatores.

 Métodos de pagamento aceites

PayPal: o método de pagamento mais conveniente do mundo
Reoria usa principalmente o PayPal para processar pagamentos seguros. Através do PayPal, aceitamos MasterCard, VISA, American Express, Discover e transferências bancárias (cartões de débito).

1. Com o PayPal, você pode enviar pagamentos de forma rápida e segura online.

2. Com o PayPal, você pode pagar com seu cartão de crédito, cartão de débito ou saldo de conta bancária.

3. Após enviar seu pedido, você será redirecionado para o site do PayPal, onde poderá efetuar seu pagamento.

4. Os pagamentos são rastreáveis. Você pode acompanhar o status do seu pagamento usando sua conta PayPal. Reoria.com não recebe seu número de cartão de crédito ou informações bancárias (que são criptografadas com segurança através dos servidores do PayPal), o que limita o risco de uso não autorizado.



Pagamentos seguros com cartão de crédito
Também podemos aceitar pagamentos com cartão de crédito usando Mastercard ou Visa.

Aceitamos apenas dois tipos de substituições

 (1) Após o recebimento dos itens, se sentir que o objeto real não corresponde às imagens ou descrições dos produtos online, após verificação bem-sucedida pelo pós-venda, você pode nos enviar um e-mail com uma solicitação de substituição e não precisará pagar o frete de ida durante este período.

(2) Se você descobrir que escolheu o tamanho, cor ou padrão errado ou preencheu o endereço de entrega incorreto dentro de 3 dias após fazer um pedido, e solicitar uma substituição, nós faremos a troca incondicionalmente. Se mais de 3 dias e os itens já foram enviados, você precisará pagar a taxa de envio bidirecional, e cobraremos uma taxa de envio fixa de $5,99.

OBSERVAÇÃO:Qualquer reembolso, devolução ou compensação por danos durante a entrega é inaceitável. Você pode enviar um e-mail para nos informar sobre o problema, nós coordenaremos ativamente com a logística e faremos o possível para salvar a perda dos clientes. Mas não garantimos ou assumimos os riscos e responsabilidades durante este período.